Billing und Ticketing

Billing & Ticketing

Mit dem Billing Ticketing Tool gewährleitet die Apollon Schweiz AG, dass der Vertrieb von realisierten OTO-Dosen im FTTH Projekt für die Service-Provider jederzeit sichergestellt ist. Die Service-Provider haben einen Onlinezugriff auf das WEB-Portal und setzen ihre Bestellungen (Billing) und ihre Störungsmeldungen (Tickets) auf der Systemplattform ab.
Die Apollon Schweiz AG sorgt für die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Leistungen und realisiert deren Umsetzung.

  • Bereitstellung aller verfügbaren OTO-Dosen
  • Bereitstellung aller verfügbaren Gebäudefasern
  • Statusanzeigen der verfügbaren FLL – BEP u. OTO
  • Historie der in Nutzung stehenden Faser
  • Hintergrundinfo zu Faserverbindung
  • Bereitstellung der Vertragsgrundlagen
  • Ausarbeiten der Vertragsbedingungen
  • Zuführung und Verbindung der Datenleitung
  • Definition der Rechte und Pflichten
  • Bereitstellung der Infrastruktur FTTH
  • Bewirtschaftung der Infrastruktur FTTH
  • Kontinuierlicher Ausbau des FTTH Netzes
  • Sorgt für reibungslosen Service und Betrieb
  • Bestellplattform für die Provider
  • Verwaltungsplattform für die NBG
  • Aufgabenplattform für den Service
  • Schaltstelle für Fulfillment und Assurance
  • Termingerechte Erledigung von Bestellungen
  • Zeitgerechte Beseitigung von Tickets
  • Materiallogistik und -bereitstellung
  • Service und Unterhalt in und um CO
  • Benachrichtigungsmanagement im Bedarfsfall
  • Breakoutkabelverwaltung
  • Detailliertes Dossier pro Ticketfall
  • Monatliche Auswertungen pro beteiligter Rolle
  • Kostenauswertungen gemäss Verträgen

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